当90后成为主力消费人群,当母婴行业消费持续升级,高端化、品牌化、健康化的趋势日益显著,原本小众的绵羊奶市场正以超过50%的速度增长。据国家统计局等公开资料显示,以婴幼儿奶粉为例,高端与超高端产品销售额逼近50%。被誉为“奶中贵族”的绵羊奶似乎是应运而生,作为新物种,绵羊奶几乎被要求以全新的品牌思维和运营模式来迅速占领跑道。
高端市场的正面战斗,既是阵地战也是持久战,考验的是产品力、品牌力和营销力。作为新西兰政府持股的国宝级品牌,作为经过了新西兰AsureQuality严格检测,获得了新西兰国家农业保障计划认证,还拥有FernMark银蕨认证的Spring Sheep®春绵乳业,从2020年正式进入中国市场开始,就不断释放品牌能量,2021年7月,Spring Sheep®春绵乳业携全线产品重磅亮相CBME。同月,Spring Sheep®婴幼儿绵羊奶粉斩获世界乳业创新大奖的最佳婴幼儿营养乳品奖。
荣誉背后是产品力的最佳佐证, Spring Sheep®春绵乳业如何沉淀功力打造产品实力?在讲究快和新的中国消费市场,自认为“不打快拳”的Spring Sheep®春绵乳业如何以最小的时间成本,实现和年轻消费群体的对话?随着大健康行业的整体蓬勃发展,绵羊奶品类将迎来怎样的春天?Spring Sheep®春绵乳业中国区总经理邹德欣先生,在采访中分享了自己的观点。
问:Spring Sheep®绵羊奶刚刚参加了在上海的孕童展,这一次在展会现场实现了与消费者、市场等渠道的对面和对话,你看到了行业的哪些趋势以及Spring Sheep®绵羊奶的机会点?
邹德欣:因为疫情,这届孕童展的规模有所受限,但是还是看到了明显的行业趋势:第一,高端化。随着生育率的变化,宝妈们对于给孩子们所选择的产品非常有要求,某种程度上意味着消费升级,高端化并不是意味着高价格,高端有高端的道理,至少从绵羊奶来说,牧场的选择、挤奶、罐装、存储等等,整个过程使用什么样的技术及质控措施,这也是高端化的一个理由,可以确保从奶源到产品,整个供应链是完整的可控的,这是对于高质量的一个保证。从品牌形象层面,对于我们而言,所有市场宣传都秉持着谨慎态度,只选择科学所佐证的事实去告之消费者,无论从营养还是吸收角度,绵羊奶都是高于山羊奶,更加高于牛奶。 第二个趋势,大众对于健康和营养的需求。现在的中国消费者非常专业,对于成分表、营养表的研读和分辨是非常厉害的,对于营养的需求非常明显。第三个趋势,大众对于品牌的信心和信赖程度。消费者对于乳制品的选择非常谨慎,Spring Sheep®绵羊奶是全球唯一一个国家政府参股的绵羊奶品牌,这个背景足以让消费者更好地信任我们。
结合这三方面的趋势,Spring Sheep®绵羊奶还是有深厚的实力,能够满足消费者的需要。
问:疫情之后,羊奶是个非常火热的赛道,很多品牌都在入局,也有很多新兴品牌涌现。就你觉得,对于中国市场而言,羊奶这个品类已经完成市场教育了吗?
邹德欣:其实还没有。Spring Sheep®实则是绵羊奶,现在的市场情况对于绵羊奶品类来说,是一个非常大的挑战。国内消费者常常把山羊奶和绵羊奶混淆为羊奶,实际上这是两个不同的乳品,来自不同的物种,营养成品、味道、吸收和消化的优势都不一样,对于这两个品类的区分,市场教育还是不到位的。第二,作为整体的羊奶市场来说,宝妈们会更了解一些,她们更擅于做大量调研,擅于了解产品。绵羊奶的优势到底在哪?好营养—钙和蛋白质方面可高达牛奶的1.6倍,也高于山羊奶;而绵羊奶的乳铁蛋白含量是牛奶的数倍;好吸收—绵羊奶是天生的A2蛋白奶,非常适合喝牛奶不耐体质的人;好味道—相对于山羊奶而言,绵羊奶因为几乎没有挥发性脂肪酸,没有山羊奶的膻味。这三大优势,还是需要花时间去做市场教育和培养。
问:我听下来,Spring Sheep®绵羊奶会去参与市场教育的环节,问题是,你如何去做这个市场教育?有观点认为,在中国市场,决定消费者决策羊奶的关键因素是品牌力,作为一个新兴品牌,Spring Sheep®如何缩短和消费者认知的过程?
邹德欣:如何通过最小的成本,把利益点沟通给用户,这个是任何行业任何品牌都会遇到的命题,尤其对新兴的品类新兴的品牌。我们的市场战略分为三个部分,第一个是跨境电商,这个也是目前唯一的销售渠道,去年七月份开通天猫国际旗舰店,接下来会开通京东国际旗舰店,希望通过诸多跨境电商平台的关键词搜索等行为,让用户更多了解绵羊奶的优势,吸收和营养是最重要的两个问题;第二个是一般贸易,上周刚刚签署中国区总代理,奶粉一般贸易会在11月中下旬登陆中国市场,明年2月会增加4段,也就是儿童奶粉,明年5月份会推出中老年奶粉。所以奶粉、儿童奶粉、中老年奶粉,会成为未来2-3年一般贸易领域最重要的三个产品。我们还有另外一个业务范围—原料类,国内很多客户购买我们的绵羊奶粉作为原料,用来制作儿童奶粉或者婴幼儿配方奶粉,我们估计也是南半球唯一一个可以稳定向外输出原料奶粉,并且有很大可扩展模式的绵羊奶品牌。目前来说,我们在新西兰有16个农场,15000头羊,在2024年的目标是40个农场,4万头羊,到那个时候我们的规模优势就非常明显了。
谈到市场推广,除了公共关系、精准广告之外,还会有线下活动,让消费者可以零距离体验,只有大家真正喝到,对于绵羊奶的疑惑就没有了,就能品味到绵羊奶和山羊奶的区别。
问:这两年国内的快消食品行业非常活跃,创新非常多,玩法非常多,严格来说,你们也是在这个时间点来到中国市场,在玩法和创新方面,你们是不是也有自己的计划?
邹德欣:全球公认中国市场是全球最大、最有机会也是最复杂最难玩的一个市场。对于我们来说,因为有政府注资,企业文化注定我们不是一个赚快钱的公司,Spring Sheep®其实在进入中国市场之前,大概花了六年时间培育羊群,采集了2400多万个数据,做了6000多次DNA测试,以确保最后繁育出的品种最优产量最高,最后生产出来的产品质量最好,在产品品质方面我们比较有耐心,对于加盟我们的农场和农场主,我们必须要负责。所以,我们需要的是可持续、可预见的发展计划。
问:之前很多问题都是在问,Spring Sheep®怎么做中国市场,但是聊着聊着发现,Spring Sheep®并不是一个着急的品牌。
邹德欣:在销量方面,没人是不着急的,但是我们不会为了着急去做一些非常着急的事情,一些短期利益的事情。第一要对股东负责;第二要对农场主负责;第三要对新西兰整个绵羊奶的产业负责。未来会加快步伐,但不会盲目出快拳。
问:后疫情时代,大健康领域非常有朝气,对于跟大健康相关的奶粉和乳液品牌来说,Spring Sheep®在这个周期会有什么样的布局?
邹德欣:疫情的确始料不及,但是去年Spring Sheep®的主线是在线上,再加上绵羊奶本身是一个比较有号召力的新品类,所以目前销售情况还是比较符合预期,绵羊奶粉方面,从去年开始一直占据品类第一的位置,事实上,整个奶粉行业去年有20%以上的增长速度,而这个增速是由绵羊奶和山羊奶所带领。绵羊奶粉不仅仅是一种日常饮品,也是整个大健康行业的一部分,疫情给整个大健康行业带来了很多机会,结合行业观察报告,可以看到接下来几年,绵羊奶(品类)肯定是有一个比较蓬勃的态势。我们是一家负责任的公司,很多消费者愿意信任我们,未来,我们保持初心,不激进,坚守产品品质,希望可以成长为消费者所期待的品牌和公司。返回搜狐,查看更多
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