在这个信息爆炸的时代,人人都要接触数以千百计的信息,练就了一双“火眼金睛”,轻而易举的过滤掉无用的信息,升级为“聪明型消费人格”用户。每个人都像一个行走的“反诈中心”app。
妈妈群体中出现了越来越多的“功效党”“成分党”,他们会在种草平台专门搜索“关键词+踩雷”、“是智商税吗”,看评价反向避坑。这也让母婴品牌的种草门槛抬高,投入产出越发不成正比。
“A3人群不是对羊奶粉毫无认知的人群,他们是对羊奶已经有所了解的人群。知道羊奶粉,对羊奶粉感兴趣,会到店停留、看一看。这就是A3人群,是离购买羊奶粉的消费决策最近的一群人。
种草首先要看卡位的是不是A3人群,如果是A1、A2人群,可能钱砸下去了没效果。”A3人群是离交易行动最近的一环,是转化前的临门一脚。
巨量引擎在科特勒5A理论基础上提出O-5A模型,这个模型对品牌在各个阶段都有重要的指导意义和实践价值。分层人群定义如下:
4、A3人群:深度交互人群,被引起好奇,主动搜集品牌相关信息的行为,是最接近转化的一环,转化效率最高,只差临门一脚形成转化,是高价值人群;
5、A5人群:品牌私域用户,关注品牌账号,发表正面评论以及“自来水”,自发安利品牌给身边人。
抖音曾披露一组数据,93%的用户被内容触动而被种草过,76%的用户在抖音种草(A3)后购买过产品。
报告显示,22年618大促期间的购买,28%来自21年4季度积累的A3人群,44%来自22年一季度积累的A3人群。
许多母婴好物在抖音种草,成为热销爆品。奶酪博士高钙金装奶酪棒一举成为GMV破1亿的明星产品;戴克思宝宝面霜冲上了2022 年抖音 618 好物节新品榜。
除了找到与品牌定位相匹配的A3人群、结合用品卖点去触达妈妈们之外,还会在服务、体验上下功夫。
中童记者曾经采访过量冠科技的准妈妈宇宙托儿所,她认为产品不仅要好用,还要走心。比如用心的包装,品牌附赠的手绘明信片给人提供情绪价值。她喜欢的洗护用品推出一款套餐,固定的价格用户可以自选三个产品,用一个漂亮的礼盒装起来,无论是自用还是送人都很值得。
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